当前所在位置:主页 > 工控行业信息网 >

一张纸条寻地址手语比划解听障人士用水烦忧

发布日期:2021-10-12 18:21   来源:未知   阅读:

  香港最快报码开奖结果准共模电感中的铁氧体有什么作用?原来,前一天上午10点,李林东因家中用水出现问题,立即赶往武汉市自来水有限公司雄楚大道营业厅进行询问。在当班人员李偲、李康与其沟通过程中,他们了解到李林东患有听力障碍,文化程度也不高,只能连比带划地与其交谈。

  “他没有手机,离开之前只给我们留了张字条。”李偲说,纸条上写着“石牌岭81号,佳佳或者亭亭副食,再问附近的居民找李林东”的信息,“我们考虑到用户在当季用水量较大,立即将此情况上报给领导,想办法为用户解决用水困难。”

  在得知李林东的特殊情况后,作为武昌维修工程处无水专班中部片区负责人的廖浩马上梳理信息。迅速赶往石牌岭寻找佳佳副食店,廖浩仔细打听该名用户的具体地址,沿着店主指出的方向,找到了李林东本人。看见一小时前反映的问题,这么快就有水务人员前来解决,李林东激动不已。

  经廖浩与工作人员检查后发现,李林东家中的用水问题是由水表后阀门故障引起的,该故障本属于用户自行解决范畴,但鉴于李林东的特殊情况,廖浩一边比划着安慰李林东,一边开始维修工作。在更换阀门的过程中,廖浩发现该用户的入户管道也锈蚀严重,“这样的用户出门报修不方便,我们一起给他把阀门与管道更换好,解决他的后顾之忧。”

  直至当日下午4点,李林东家中的用水问题得到彻底解决。廖浩和同事们早已汗流浃背,围观的街坊们也连连夸赞,“虽然有些累,但看见李林东开心的神情时,我们也感到很自豪。”廖浩表示,作为一名水务人能发挥特长,帮助特殊人士,是他们应尽的责任。